Jurus BJB untuk Permudah Nasabahnya Bertransaksi

jurus-bjb-untuk-permudah-nasabahnya-bertransaksi Rio Lanasier, Direktur TI bjb (kiri) dan Teddy Setiawan, Direktur Operasional bjb.. (Adriansyah/PINDAINEWS)

PINDAINEWS, Bandung -- Satu di antara penunjang performa dan kinerja bisnis dalam sektor perbankan adlaah terus meningkatkan sistem pelayanan. Terlebih, pada era digital, lembaga-lembaga perbankan terus berinovasi agar dapat lebih berdaya saing. Langkah itu dilakukan PT Bank Pembangunan Daerah Jabar-Banten Tbk alias bank bjb. 

"Dalam era digital seperti saat ini, persaingan tentunya kian ketat. Karenanya, kami terus berinovasi. Yang terbaru, kami merilis beberapa aplikasi digital pada produk bjb digi. Di antaranya, QR Payment dan bjb e-tax," tandas Rio Lanasier, Direktur Teknologi Informasi (TI) bank bjb, di lantai 3 Auditorium bjb University, Jalan Naripan Bandung, Selasa (13/8/2019).

Rio mengemukakan, pengoperasian aplikasi-aplikasi itu, bukan tanpa tujuan. Dia menyatakan, kehadiran aplikasi-aplikasi tersebut merupakan bagian upaya jajarannya meningkatkan pelayanan. Tujuannya, jelas dia, untuk semakin mempermudah nasabah untuk bertransaski 

Selain meningkatkan pelayanan, RIo menegaskan, pihaknya mengembangkan sistem digital karena saat ini, masyarakat memerlukan skema transaksi yang cepat, efektif, dan efisien. 

Soal target pasar, Rio mengutarakan, pihaknya menjadikan seluruh masyarakat Jabar sebagai pangsa pasar aplikasi digital tersebut. "Tidak hanya ASN (Aparat Sipil Negara), tetapi juga publik umum," cetus dia.

Rio mengakui bahwa hingga kini, masih banyak nasabah bank bjb yang belum memiliki aplikasi digital. Pasalnya, jelas dia, di tatar Pasundan, masih terdapat beberapa daerah yang belum adanya jaringan sinyal telepon seluler (ponsel). 

Walau demikian, tegas dia, pihaknya terus berusaha keras mengembangkan skema digital, "Terlebih, saat ini, memasuki era digitalisasi. Jadi, skema pelayanan ini (digital) terus kami kembangkan," tutupnya.

Editor: Erwin Adriansyah

Komentar